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Ahorra en tu factura eléctrica gracias a UFD
La Plataforma Digital de Servicios de UFD permite a los clientes de Naturgy realizar todas sus gestiones eléctricas desde cualquier dispositivo, a cualquier hora y desde cualquier lugar.
UFD, la distribuidora eléctrica del grupo Naturgy, ha puesto a disposición de sus clientes una nueva herramienta digital en su página web ( https://www.ufd.es/) para facilitarles la comparación entre la potencia eléctrica contratada en su factura eléctrica y la realmente utilizada, de forma que puedan ajustarla y ahorrar en su suministro.
El nuevo comparador, alojado en el área privada de la Plataforma Digital de Servicios de UFD, ofrece información sobre qué porcentaje de más o de menos está consumiendo el cliente en el periodo consultado y en cada tramo horario.
En el mismo sentido, esta herramienta puede ayudar al cliente a conocer sus picos de consumo por tramos y ajustarlos a la potencia contratada en cada uno de ellos, lo que también conllevaría ahorros en su factura.
La Plataforma Digital de Servicios de UFD permite a sus clientes realizar todas sus gestiones desde cualquier dispositivo, a cualquier hora y desde cualquier lugar.
En 2022, la compañía gestionó más de 75.400 peticiones y consultas de sus usuarios a través de la plataforma digital. También gestionó más de 17.400 solicitudes de conexión a través de su canal digital, un 26% del total.
Inversiones para la mejora del suministro
UFD ha invertido cerca de 1.270 millones de euros en los últimos cinco años para mejorar su calidad de servicio y reforzar sus infraestructuras en España. Las inversiones realizadas se han centrado en innovación y aplicación de nuevas tecnologías para avanzar en la telemedida y telegestión de los puntos de suministro,
Solo en 2022, la compañía invirtió 283 millones de euros a este fin, de los que 40 millones fueron destinados expresamente a la digitalización y automatización de la red.
Las inversiones realizadas en sensorización y digitalización de sus infraestructuras permitieron la mejora de la calidad del suministro eléctrico. Dicha calidad de suministro de UFD sigue siendo un 35% mejor que la última media nacional publicada, de 55 minutos en 2021.
UFD en cifras
UFD está presente en Galicia, donde es el mayor distribuidor de electricidad, además de en Castilla-La Mancha, Castilla y León y la Comunidad de Madrid. Actualmente, da servicio a casi 3,8 millones de puntos de suministro, a través de una red de 115.000 kilómetros de líneas de alta, media y baja tensión.
En 2022, entre otras actuaciones de mejora de sus instalaciones, la compañía instaló nuevos transformadores en las subestaciones de Alcalá I y Norte, en la Comunidad de Madrid, y las de Villalba de la Sierra (Cuenca), Cantalejo (Segovia) y Pedrido (A Coruña), y nuevos parques blindados en las subestaciones de Triacastela (Lugo) y de Carballo (A Coruña).
Por otro lado, también realizó distintas obras de renovación o ampliación en las subestaciones de Fabero (León), Troncal (Pontevedra), Saceda (Ourense), Chiloeches (Guadalajara), Madridejos (Toledo), Lastras del Pozo (Segovia) y las de La Sendilla, Getafe-Vallecas y Prosperidad, en la Comunidad de Madrid.
La compañía incrementará su ritmo inversor durante el 2023, primando la innovación y la digitalización de las redes de distribución como pieza fundamental para la transición energética hacia un modelo descarbonizado.
