El 3º trimestre de 2020 superó las 250 millones de transacciones online

La crisis sanitaria que padecemos y los confinamientos asociados a ella han sido el detonante que faltaba para que la transformación digital diera el paso definitivo en lo que a compra venta se refiere, ya que la gente se ha visto obligada a perder el miedo. Es por ello que la facturación del comercio electrónico en España ha aumentado en el tercer trimestre de 2020 un 2,5% interanual hasta alcanzar los 12.801 millones de euros y supone ya casi una cuarta parte de ventas en muchos negocios.

Sólo en ese periodo se han registrado más de 258 millones de transacciones, un 23% más. Los juegos de azar y apuestas lideraron el ranking por compraventas (6,6%). Los sectores de actividad con mayores ingresos han sido las prendas de vestir, con el 7,5% de la facturación total; las agencias de viajes y operadores turísticos, con el 5,3% y los juegos de azar y apuestas, en tercer lugar, con el 4,4%. 

En cuanto a la segmentación geográfica, las webs de comercio electrónico en España se han llevado el 45% de los ingresos en el tercer trimestre de 2020. El 55% restante se correspondió con compras con origen en España hechas a webs de comercio electrónico en el exterior. Por su parte, el saldo neto exterior (la diferencia entre lo que se compra desde el extranjero a sitios webs españoles y lo que se compra desde España al extranjero) arrojó un déficit de 5.416 millones de euros.

Por número de transacciones, el 38% de las compraventas se registraron en webs españolas y el 62% en webs del extranjero. El volumen de negocio de las transacciones con origen en España y dirigidas hacia el exterior ha sido de 6.986 millones de euros, un 15,8% más que en el tercer trimestre del año anterior. El 63% de las compras desde España hacia el exterior se dirigieron a la Unión Europea.

Las ramas de actividad con mayor volumen de negocio desde España hacia el exterior fueron las prendas de vestir (un 8,7%), los juegos de azar y apuestas (5,6%) y la suscripción a canales de televisión (un 5,3%). Por su parte, las ventas desde webs españolas hacia el exterior se han situado en una facturación de 1.570 millones de euros, un 41,3% menor que en el tercer trimestre del año anterior. El 57,7% de las compras desde el exterior provino de la Unión Europea.

Asimismo, las áreas de actividad relacionadas con el sector turístico (que agrupa las agencias de viajes, transporte aéreo, transporte terrestre, alquiler de automóviles y los hoteles) acapararon el 41,3% de las compras que desde el extranjero se hicieron en webs de comercio electrónico españolas.

Los ingresos de comercio electrónico dentro de España (compras hechas en España a webs españolas) han aumentado un 12,2% interanual hasta los 4.244 millones de euros. Lideran la facturación dentro de España, la administración pública, impuestos y seguridad social (9,7%), seguido de los hipermercados, supermercados y tiendas de alimentación (6,6%).

Todo ello se produce en un escenario en el que la banca está reduciendo los préstamos preconcedidos debido a los ERTE, las limitaciones horarias y el cierre de muchos negocios, factores asociados a la pandemia que han repercutido muy negativamente en la cantidad y variedad de préstamos ofertados por las entidades bancarias. De hecho, en diciembre de 2018, el 90 % de los clientes de banca afirmaban tener uno a su disposición. En febrero de 2021, esa cifra se ha reducido al 60 %. En ese escenario, las alternativas de préstamos al instante online también están experimentando un fuerte aumento.