Microsoft encadena más de doce horas de caída: Outlook y Teams fallan
Outlook, Teams, Copilot y SharePoint acumulan problemas de acceso desde el jueves por la tarde, mientras empresas, universidades y organismos públicos intentan recuperar sus correos, reuniones, archivos y herramientas de trabajo habituales
Microsoft lleva más de doce horas sin dar servicio a sus usuarios
El correo no llega, la bandeja de entrada no carga y la reunión por Teams tampoco termina de arrancar. Microsoft ha convertido una avería de sus servidores en un atasco de la oficina digital: la incidencia supera las doce horas y afecta a varias de las aplicaciones con las que millones de trabajadores y estudiantes organizan su jornada.
Los problemas comenzaron el jueves y continuaban durante la mañana de este viernes 13 de noviembre. Outlook, Teams, Copilot y SharePoint figuran entre los servicios afectados, con dificultades para conectarse, enviar mensajes o acceder a contenidos. En España, la caída empezó a notarse alrededor de las siete de la tarde.
La interrupción no se ha comportado igual para todos. Algunos usuarios podían entrar y otros encontraban errores; ciertas funciones se recuperaban mientras persistían los problemas en otras. Esa vuelta a medias complica una pregunta que parece sencilla cuando alguien espera una respuesta urgente: si el correo ha salido o sigue atrapado.
Downdetector recogió avisos procedentes de 74 países y territorios en aproximadamente una hora. En Estados Unidos, las notificaciones sobre Outlook rozaron las 130.000 poco después de las 19:00, hora peninsular española.
Microsoft ha descrito problemas de sobrecarga en parte de su infraestructura. La recuperación también se ha atascado: algunos servidores volvían a dejar de responder cuando recibían tráfico. Reiniciarlos no estaba bastando para devolver la normalidad a los servicios, según las explicaciones de la compañía recogidas durante la madrugada.
La Universidad de Auckland ofrece una medida del alcance cotidiano. Su aviso enumera dificultades en Outlook, Teams, SharePoint, Planner, To Do, Copilot y Power BI. También comunicó que su portal de viajes no podía aceptar nuevas reservas y pidió posponer las gestiones que no fueran urgentes.
El mismo centro trasladó una instrucción para quienes intentaban arreglarlo por su cuenta: no reinstalar las aplicaciones. La avería estaba al otro lado de la pantalla. Después de horas comprobando conexiones y repitiendo intentos, ni siquiera la vieja receta de apagar y encender dependía esta vez del usuario.