El bienestar laboral como activo

Se han cumplido 5 años desde que la Organización Mundial de la Salud (OMS) declarara la COVID-19 como una Emergencia de Salud Pública, posteriormente como pandemia el 11 de marzo de 2020. La crisis sanitaria mundial transformó la forma en que vivimos y trabajamos, imponiendo nuevas condiciones laborales y retos para la salud física y mental de los empleados. 

Debido a lo extraordinario y desconocido de la situación, la comunidad internacional demandaba aprovechar este contexto extraordinario para poder extraer lecciones para el futuro. Por ello, diversas investigaciones han explorado el impacto de la pandemia en el bienestar de los trabajadores y cómo las empresas han debido adaptarse para garantizar condiciones laborales más saludables. 

Destaca la investigación, por hacerse sobre un caso real, la empresa Mahou San Miguel, en la que, a partir de cuatro estudios académicos, se pueden extraer importantes lecciones para el futuro del trabajo y el bienestar corporativo.

El impacto de la pandemia en el bienestar laboral

El estudio publicado en Sustainability por Núñez-Sánchez et al. (2021) titulado "Corporate Well-Being Programme in COVID-19 Times: The Case Study" (DOI: 10.3390/su13116189) analiza cómo la pandemia exacerbó la inactividad física y el sedentarismo en el trabajo remoto. La investigación destaca la necesidad de programas de bienestar corporativo que fomenten la actividad física y el equilibrio emocional en los empleados, mucho más en este contexto de teletrabajo y confinamiento.

Asimismo, el estudio "Can a Corporate Well-being Programme Maintain the Strengths of the Healthy Employee in COVID-19?" publicado en European Journal of Government and Economics (DOI: 10.17979/ejge.2022.11.1.8978) confirma que los empleados con programas de bienestar integral (que incluyan apoyo psicosocial y fomento del ejercicio) lograron mantener mejores niveles de compromiso, resiliencia y autoeficacia durante la crisis, gracias a estos programas de bienestar.

Necesidad de adaptación de los programas de bienestar corporativo al contexto de confinamiento y teletrabajo

El estudio "Digital Tools for Adapting Corporate Wellness Programmes to the New Situation Caused by COVID-19: A Case Study" publicado en la prestigiosa editorial Springer (DOI: 10.1007/978-3-030-92897-1_9) enfatiza la importancia de la digitalización en los programas de bienestar. En un contexto de teletrabajo y restricciones sanitarias, muchas empresas adaptaron sus programas de bienestar a plataformas digitales. En este artículo se puede ver cómo es posible, a través de la utilización de aplicaciones de fitness, redes sociales y otros medios tecnológicos, mantener a sus empleados activos y comprometidos.

En la misma línea, la investigación " Managing Employee's Health While They Are Teleworking: A Corporate Well-Being Model in Times of COVID-19 publicado en la prestigiosa editorial Routledge (https://hdl.handle.net/10630/35921 ) subraya la necesidad de convertir los programas de bienestar en modelos híbridos, ofreciendo un ejemplo de modelo exitoso que combina iniciativas presenciales y digitales para adaptarse a un mundo laboral cada vez más flexible. Además, destaca que el compromiso de la organización es esencial para garantizar la efectividad de estas iniciativas, ya que, sin un respaldo claro por parte de la dirección y una cultura organizacional alineada, los programas de bienestar pierden impacto.

Principales estrategias para un bienestar laboral sostenible

A partir de estos estudios, se pueden destacar cinco estrategias clave para fortalecer el bienestar laboral en el futuro:

Promoción de la actividad física: La inactividad física es una de las principales amenazas para la salud laboral. Las empresas deben fomentar pausas activas, ofrecer acceso a programas de ejercicio y promover estilos de vida saludables en el lugar de trabajo, sea este presencial, a distancia o híbrido

Uso de tecnología para el bienestar: Herramientas digitales como aplicaciones de fitness, redes sociales, plataformas de clases online y grabadas y redes de apoyo virtual pueden mejorar la salud mental y física de los trabajadores.

Fomento del bienestar psicosocial: Es esencial incluir programas de apoyo emocional, coaching y sesiones de mindfulness para reducir el estrés y mejorar la motivación.

Flexibilidad laboral y modelos híbridos: La pandemia aceleró la adopción del teletrabajo. Las empresas deben equilibrar la flexibilidad con el bienestar, ofreciendo esquemas de trabajo híbridos y garantizando la conexión social de los empleados.

Evaluación y mejora continua: Las iniciativas de bienestar deben basarse en datos y retroalimentación constante para ajustarse a las necesidades cambiantes de los trabajadores.

Cinco años después del inicio de la pandemia, queda claro que el bienestar laboral no es un lujo, sino una necesidad estratégica para las empresas. La adaptación de los programas de bienestar a las nuevas realidades laborales ha demostrado ser clave para mantener empleados saludables, comprometidos y productivos.

Los estudios analizados destacan que el éxito de un programa de bienestar depende de su capacidad de innovación y adaptabilidad. En un mundo donde el trabajo remoto y la tecnología seguirán desempeñando un papel fundamental, las empresas que prioricen el bienestar de sus empleados no solo mejorarán su productividad, sino que también se consolidarán como organizaciones resilientes y preparadas para el futuro.

Finalmente, es fundamental que el compromiso de la organización con el bienestar de los trabajadores sea sólido y constante. La dirección debe apoyar activamente estas iniciativas, promover una cultura organizacional saludable y asegurar que cada empleado tenga acceso a los recursos necesarios para su bienestar.

Estos estudios ofrecen ejemplos prácticos para poder afrontar de mejor manera futuras situaciones extraordinarias como la ocurrida hace 5 años y poder así cuidar así mejor de las personas que integran las organizaciones.