Las llamadas comerciales desde móviles quedarán prohibidas este año en España
La prohibición de realizar llamadas comerciales desde números móviles entrará en vigor en España este año, como parte de las medidas para reforzar la protección de los consumidores frente al spam telefónico.
Archivo - Teléfono móvil.
La nueva normativa impedirá que las empresas utilicen números de móvil para contactar con los usuarios con fines publicitarios, una práctica que se ha extendido en los últimos años para eludir los filtros de identificación de llamadas no deseadas.
El Gobierno y las autoridades de consumo han subrayado que esta regulación busca reforzar el derecho de los ciudadanos a no recibir comunicaciones no solicitadas y garantizar una mayor transparencia en la identificación de las llamadas comerciales.
Las compañías que infrinjan esta norma podrían enfrentarse a sanciones económicas, cuyo importe dependerá de la gravedad de la infracción. Además, los usuarios seguirán teniendo el derecho a inscribirse en la Lista Robinson, un servicio que permite evitar la recepción de publicidad no deseada.
Desde el sector empresarial, algunas compañías han mostrado su preocupación por el impacto de la medida en sus estrategias de captación de clientes, mientras que las asociaciones de consumidores han celebrado la prohibición como un paso clave para reducir el acoso telefónico.
El Gobierno detallará en los próximos meses la fecha exacta de entrada en vigor y los mecanismos de supervisión que se aplicarán para garantizar el cumplimiento de la normativa.