se trata de una política de parecer ser muy ecologistas pero en el fondo no serlo tanto
Denuncian a Naturgy y otras energéticas por presunto greenwashing
Organizaciones de consumidores de toda Europa reclaman sanciones y compensaciones por el uso de mensajes ambientales que consideran engañosos.
El presidente de Naturgy, Francisco Reynés, se ríe de los consumidores según las asociaciones denunciantes. Diego Radamés / Europa Press 11/6/2026
La organización europea de consumidores BEUC y doce asociaciones de once países han denunciado ante la Comisión Europea y las autoridades de protección al consumidor a varias compañías energéticas por presuntas prácticas de greenwashing.
En España, CECU ha presentado denuncias contra TotalEnergies, Naturgy, Pepe Energy, Yoigo, Audax Renovables y Jazztel.
La iniciativa busca que las autoridades europeas y nacionales refuercen el control sobre las alegaciones ambientales utilizadas por las empresas energéticas y actúen contra aquellas campañas que puedan inducir a error a los consumidores sobre el impacto climático real de sus productos y actividades.
Las asociaciones de consumidores consideran que algunos mensajes comerciales presentan una imagen ambiental más favorable de la que reflejan las actividades reales de las compañías
Bruselas ya ha recibido la denuncia
La denuncia ha sido impulsada por la Organización Europea de Consumidores (BEUC) junto a doce organizaciones de consumidores de once países de la Unión Europea.
En España, la Federación de Consumidores y Usuarios (CECU) ha trasladado el caso a la Dirección General de Consumo.
Las entidades reclaman que las compañías dejen de utilizar afirmaciones ambientales que consideran engañosas y solicitan que las autoridades impongan sanciones a quienes continúen empleándolas.
Además, piden que se estudien posibles compensaciones para los consumidores que hayan contratado productos comercializados como energías verdes bajo mensajes que puedan resultar confusos.
La denuncia se apoya en un análisis de páginas web corporativas y campañas comerciales realizado por las organizaciones de consumidores, cuyos resultados han sido contrastados con un estudio elaborado por la Universidad KU Leuven y con la normativa europea de protección al consumidor.
Los denunciantes sostienen que algunas campañas utilizan referencias a la sostenibilidad sin explicar adecuadamente el peso de los combustibles fósiles en sus actividades
¿Cuáles son las prácticas de greenwashing de las que se les acusa?
Entre los ejemplos recogidos en la denuncia figuran afirmaciones genéricas relacionadas con la sostenibilidad o la transición energética.
Las organizaciones consideran problemático que algunas compañías se presenten como líderes en la lucha contra el cambio climático mientras mantienen una parte relevante de su negocio vinculada a los combustibles fósiles.
También cuestionan el uso de imágenes de árboles, bosques, aerogeneradores y otros elementos asociados al medio ambiente cuando estas representaciones pueden transmitir una percepción especialmente positiva sobre el comportamiento ambiental de la empresa.
Según los denunciantes, este tipo de mensajes puede dificultar que los consumidores comprendan el impacto climático real de las actividades desarrolladas por las compañías.
Otro de los aspectos cuestionados son las afirmaciones basadas en la compensación de emisiones mediante inversiones en proyectos climáticos o forestales.
Las organizaciones sostienen que algunas empresas presentan estas inversiones como una forma de neutralizar las emisiones derivadas de sus productos energéticos.
Sin embargo, consideran que este planteamiento no permite afirmar que dichas emisiones hayan desaparecido ni que los productos puedan calificarse automáticamente como climáticamente neutros.
Por ello, reclaman que las inversiones en proyectos de protección del clima no se utilicen como argumento para presentar como compensadas las emisiones generadas por actividades basadas en combustibles fósiles.
Las asociaciones alertan de que determinadas campañas pueden generar una falsa sensación de neutralidad climática entre los consumidores
Los denunciantes afirman que el gas natural no es una energía limpia
La denuncia también pone el foco en las campañas que presentan el gas natural como una energía limpia, sostenible o adecuada para la transición energética.
Según CECU, este tipo de mensajes omite con frecuencia que el gas natural genera emisiones de CO2 durante su combustión y que, además, su extracción, transporte y distribución pueden provocar fugas de metano, un gas de efecto invernadero con una elevada capacidad de calentamiento.
Las organizaciones consideran que estas omisiones pueden influir en las decisiones de contratación de los consumidores y reclaman una información más completa y transparente sobre el impacto ambiental de los productos energéticos.
La denuncia llega en un momento en el que la Unión Europea está reforzando la regulación sobre las alegaciones ambientales utilizadas por las empresas, con el objetivo de evitar que los consumidores tomen decisiones de compra basadas en mensajes que no reflejen de forma precisa la realidad climática de los productos y servicios ofertados.