Cancelación masiva de cuentas BBVA: estas son las razones

La reciente cancelación masiva de cuentas por parte del BBVA ha despertado preocupación entre sus clientes. Muchos se preguntan por qué el banco está tomando esta medida, a quiénes afecta y cómo evitar que ocurra con su propia cuenta. 

A continuación, analizamos las razones detrás de esta decisión, cómo se está aplicando y qué pasos pueden tomar los clientes para protegerse.

BBVA comienza el cierre de cuentas sin saldo y sin actividad

Según ha informado Diario alerta, BBVA ha iniciado un proceso de cierre de cuentas que afecta principalmente a aquellas que no han registrado movimientos durante tres meses consecutivos y tienen un saldo de cero euros.

Esta medida forma parte de una estrategia para optimizar recursos y reducir el coste que supone mantener cuentas inactivas.

No se están cerrando cuentas por falta de documentación

A diferencia de lo que se ha dicho en otros contextos, ninguna de las fuentes oficiales menciona que BBVA esté cerrando cuentas por falta de documentación o por incumplimiento de la normativa de prevención del blanqueo de capitales. Aunque la actualización de datos es un requisito legal, en este caso la cancelación responde únicamente a la combinación de inactividad y saldo cero.

Cómo se está notificando el cierre de cuentas

De acuerdo con 20 minutos muchos, los clientes afectados están siendo informados mediante correo electrónico, mensajes SMS o notificaciones dentro de la app del banco. En muchos casos, el banco da un plazo para que el titular reactivo su cuenta o le aporte saldo antes del cierre definitivo.

Este proceso se está gestionando de forma automatizada, por lo que es importante que el cliente esté pendiente de los canales de comunicación del banco.

Las cuentas de extranjeros no residentes, también afectadas

Tal como explica Artículo14 , muchas de las cuentas que están siendo canceladas pertenecen a clientes extranjeros no residentes en España , quienes suelen tener cuentas con poca o ninguna actividad. Aunque en algunos casos puede haber dificultades para justificar ingresos, la razón principal sigue siendo la falta de uso y el saldo cero.

BBVA está reduciendo el número de cuentas que no registran ingresos ni movimientos y que mantienen saldos insuficientes incluso para cubrir los gastos de mantenimiento ( Diario Alerta ).

Este tipo de cuentas suponen un costo para la entidad y, en muchos casos, ni siquiera son utilizados por sus titulares. Por ello, el banco ha optado por eliminarlas como parte de su estrategia de eficiencia operativa.

¿Qué tipos de cuentas están siendo canceladas por BBVA?

Entre los productos bancarios afectados por esta medida se encuentran cuentas de diferentes modalidades que ofrece BBVA, especialmente en su división mexicana , donde también se incluyen productos asociados a tarjetas. Algunos de los productos que han entrado en este proceso de cierre son: 

Según ha comunicado el banco, el propósito de estas cancelaciones es mejorar la eficiencia operativa y cumplir con los marcos regulatorios . 

La entidad ha recalcado que no se verán afectadas las cuentas activas ni aquellas con saldo positivo .

¿Cómo evitar que cierren tu cuenta?

Para evitar la cancelación automática, BBVA recomienda a sus clientes realizar al menos una transacción cada tres meses y revisar periódicamente el estado de sus productos financieros. (Okdiario).

Es decir para evitar el cierre de una cuenta, es suficiente con realizar algún movimiento periódico —por mínimo que sea— y evitar que el saldo llegue a cero durante un período prolongado.

También es recomendable revisar con frecuencia la aplicación del banco y estar atento a cualquier aviso o mensaje que se reciba por canales oficiales. 

En conclusión, la cancelación masiva de cuentas por parte del BBVA no está relacionada con fallos ni con incumplimientos legales por parte de los clientes , sino con criterios objetivos: falta de actividad durante tres meses y saldo cero la. Aunque la medida tiene un fundamento operativo, ha tomado por sorpresa a muchos usuarios.

Estar pendiente de los movimientos de tu cuenta, evitar que se quede vacía y mantener el contacto con el banco a través de sus canales digitales es clave para no verte afectado por esta cancelación automática. Si te ha gustado el artículo compártelo en tus redes sociales y déjanos un comentario con tu opinión.