Ojo a la última estafa: te llaman, se hacen pasar por la Guardia Civil y te roban todos tus datos
Los delincuentes emplean técnicas para mostrar en pantalla un número legítimo y generar confianza durante la comunicación
Imagen de archivo de la Guardia Civil.
La Guardia Civil ha alertado de una nueva oleada de estafas telefónicas en la que los delincuentes se hacen pasar por agentes de la Comandancia de Madrid para obtener información personal y bancaria de sus víctimas. Los responsables utilizan técnicas que permiten mostrar en la pantalla del teléfono un número asociado al propio cuerpo policial, con el objetivo de generar confianza y hacer que la persona que recibe la llamada crea que se trata de una comunicación oficial.
El engaño comienza cuando el supuesto agente comunica a la víctima que ha sido víctima de una estafa, que tiene una deuda pendiente o que existe algún problema relacionado con sus cuentas. A partir de ahí, los delincuentes emplean un tono de urgencia y, en algunos casos, amenazas de consecuencias legales, detenciones o embargos si no se siguen sus indicaciones. El objetivo es conseguir que la persona facilite datos personales, credenciales bancarias u otra información que permita acceder posteriormente a sus cuentas.
La estafa puede continuar después de la primera llamada mediante WhatsApp. Los delincuentes proporcionan a la víctima otro número de teléfono y la convencen para continuar allí la conversación con el supuesto personal encargado de solucionar el problema. En algunos casos, llegan a pedir que se instale una aplicación de supuesto soporte técnico en el teléfono. Esta herramienta permite a los estafadores obtener el control remoto del dispositivo y acceder a las aplicaciones y servicios que contiene, incluidas las relacionadas con la banca.
Para conseguir que el número utilizado en la llamada parezca legítimo, los responsables recurren al llamado "spoofing", una técnica que permite suplantar la identificación del número que aparece en la pantalla del teléfono. De esta forma, la comunicación puede aparentar proceder de la propia Comandancia de Madrid aunque en realidad haya sido realizada por los delincuentes. La Guardia Civil ha señalado que ya se han comunicado varios casos y que el método no se limita necesariamente a una única zona de España.
Ante una llamada de estas características, la Guardia Civil recomienda finalizar la comunicación si existen dudas y no proporcionar contraseñas, códigos recibidos por SMS, datos bancarios o números completos de tarjetas. También aconseja no instalar aplicaciones de control remoto a petición de una llamada entrante. Si se necesita comprobar si existe realmente algún problema con una cuenta o un pago, la recomendación es contactar directamente con la entidad correspondiente mediante sus canales oficiales o acudir a dependencias policiales.