La fatiga de suscripciones: por qué simplificar tus plataformas digitales reduce el gasto mensual
c
La acumulación de gastos pequeños tiene un gran impacto sobre la economía doméstica. A menudo estas erogaciones pasan desapercibidas, pero a fin de mes resultan en un gasto significativo.
Este fenómeno que hace unos años afectaba a pocos hogares españoles se ha vuelto masivo debido a la proliferación de plataformas digitales. De hecho, ha dado origen a un nuevo concepto: la “fatiga de suscripciones”.
Cómo la acumulación de plataformas de streaming asalta el presupuesto familiar
Probablemente no seas consciente de cuánto dinero gastas en entretenimiento digital, pero si revisas con atención tu extracto bancario te sorprenderás, encontrarás pequeños cargos repartidos por todo el documento. Incluso algunos asociados a servicios que no usas hace meses.
En principio, puede parecer poco pagar alrededor de 10 euros por un servicio de este tipo. El problema radica en que si sumas el precio de las suscripciones a plataformas de streaming de video, música, almacenamiento, y demás productos digitales vas a encontrarte con el motivo por el cuál tu presupuesto familiar está desequilibrado.
De acuerdo con los últimos datos publicados por el Panel de Hogares de la CNMC, los hogares españoles destinan entre 77 y 80 euros mensuales al pago de paquetes quíntuples que incluyen TV de pago. Estos valores son comparables a gastos fijos indispensables como el gas y la electricidad.
La acumulación de servicios digitales contratados sin planificación y la pérdida del control del dinero destinado a ellos se traduce en un aumento del gasto mensual del hogar. Como consecuencia, se genera una disminución significativa de la capacidad de ahorro de la familia.
¿Qué es la "fatiga de suscripciones" y por qué está provocando bajas masivas?
La “fatiga de suscripciones” es un concepto que combina aspectos psicológicos y financieros. Consiste en un elevado nivel de estrés producido por la contratación de múltiples servicios digitales que ofrecen un amplio rango de opciones; y la toma de conciencia de las consecuencias económicas que esto genera.
Según el informe Entertainment on Demand de Kantar, casi el 70% de los hogares españoles acceden a un servicio de vídeo bajo demanda. Además, la media de plataformas por hogar es de 3,3. Sin embargo, por la “fatiga de suscripciones” no pueden disfrutar de los servicios que han contratado.
Este fenómeno se ve claramente cuando algún integrante de la familia recorre los catálogos de las plataformas de streaming durante más de una hora sin encontrar algo que le guste. Este acto genera frustración en los demás, que suelen cuestionar por qué siguen pagando el servicio si al final “no ven nada” y comienzan a pensar en darlo de baja.
No se trata de un hecho aislado. Conforme a datos globales del estudio Digital Media Trends realizado por Deloitte, el 39% de los usuarios cancelan sus servicios justamente porque perciben que el contenido no vale lo que cuesta. Por ese motivo, hay mucha rotación de clientes.
Señales de alerta en tu economía doméstica
La fatiga de suscripciones se manifiesta de múltiples formas. Reconocer a tiempo esas señales de alerta que indican que los servicios digitales se han convertido en un problema financiero es muy importante para evitar pérdidas significativas. Algunos síntomas típicos son los siguientes:
- Tienes más de tres servicios activos.
- No sabes con exactitud el precio o la fecha de pago de esos servicios.
- Cuentas con plataformas que ofrecen contenido similar o incluso duplicado.
- Llevas más de una semana sin usar alguno de esos servicios.
- Pagas planes especiales con funciones premium que no utilizas.
- Has experimentado subidas de precio excesivas y no te has dado de baja.
- El gasto total de tus suscripciones digitales supera el monto de la factura de los servicios básicos
La regla de la factura única: unificar Internet, línea móvil y televisión convergente
La mejor forma de combatir la “fatiga por suscripción” que genera la dispersión de gastos es unificar las facturas del hogar. Agrupar las tarifas de internet y televisión de pago, teléfono móvil, y demás servicios digitales en packs convergentes de un mismo proveedor. Esto permite aprovechar las ofertas de fibra y móvil, y reducir el gasto en entretenimiento digital.
En la actualidad, Vodafone es la operadora que tiene el mejor precio de entrada y la mejor relación calidad-precio en packs convergentes. Ofrece fibra óptica de alta velocidad y suele brindar beneficios adicionales sin coste. Por ejemplo, incluye suscripciones a plataformas de streaming en sus promociones con fibra y móvil.
Checklist antes de agrupar tus servicios
Los hábitos de consumo difieren de un hogar a otro. Por lo tanto, es imprescindible evaluar las necesidades de la familia antes de agrupar los servicios en una factura única. Puedes utilizar esta lista para realizar una pequeña auditoría doméstica que te ayude a tomar una decisión informada:
- Identifica cuáles son las plataformas que se utilizan a diario o con intensidad los fines de semana.
- Comprueba que el proveedor ofrezca planes flexibles que te permitan activar o desactivar opciones de TV.
- Verifica el consumo de internet del hogar.
- Piensa si te conviene sumar líneas móviles al paquete.
Descarta las plataformas prescindibles, evita los paquetes que incluyen canales de TV que no satisfacen las necesidades familiares, elige el plan que tenga la velocidad mínima real que requieren, y aprovecha el precio especial de telefonía móvil para clientes. Estas pautas te facilitarán la selección del mejor plan convergente para tu familia.