respuesta integral
Alicante refuerza la acogida: las Oficinas Pangea ofrecen mediación y apoyo legal a los migrantes
El ayuntamiento adjudica el contrato de asesoría integral por dos años para ofrecer acogida, información, orientación, mediación y apoyo jurídico a las personas provenientes del exterior.
Migrantes en el Puerto de Alicante.
El Ayuntamiento de Alicante refuerza la asesoría integral a las personas migradas en sus oficinas Pangea. La Junta de Gobierno ha adjudicado el contrato por dos años, que supone una inversión total de 481.525 euros, para dispensar acogida, información, orientación, mediación y apoyo jurídico a las personas provenientes del exterior.
Este enfoque, se asegura desde el ayuntamiento, busca situar a Alicante “como referente en políticas locales de integración, desde una perspectiva de derechos, proximidad y diversidad, y refuerza el compromiso con los principios de inclusión, cohesión social y desarrollo humano sostenible”.
El contrato se divide en dos lotes. Por una parte, incluye mediación intercultural, adjudicada a la mercantil Salzillo Servicios Integrales por 396.550 euros, que asumirá los servicios de acogida, información, orientación y mediación a las personas migrantes. La segunda área que afrontará está orientada al servicio de asesoramiento jurídico del que se hará cargo el Despacho de Abogados Moisés Cabeza Requena por importe de 84.975 euros.
El concejal de Derechos Públicos, Julio Calero explica que las oficinas Pangea Alicante ofrecen “una respuesta integral e integrada a las necesidades y requerimientos de las personas que llegan a Alicante procedentes de otros países, optimizando los procesos de acogida e integración”, explica.
El edil detalla que el servicio incluirá atención presencial y telemática con la valoración y emisión de informes de arraigo y habitabilidad, coordinaciones, mediaciones lingüísticas y realización de actividades comunitarias.
La gestión de los servicios de prestaciones de las dos oficinas Pangea en Alicante responde a un modelo mixto. Los informes de arraigo y habitabilidad de vivienda son valorados y emitidos por personal empleado público, mientras que los servicios de acogida, información, mediación, orientación y asesoramiento jurídico se brindan bajo la fórmula de la contratación del sector público.
Según los últimos datos, de enero a julio de 2025 el servicio de mediación intercultural realizó un total de 4.023 atenciones a 1.666 personas migrantes. Por su parte, el servicio de asesoramiento jurídico realizó en esos ocho meses un total de 667 citas presenciales.