Muere 'abandonada' en un box de Urgencias por una pancreatitis aguda tras 36 horas esperando a ser atendida
La Conselleria de Sanidad y el Consorcio Hospital General Universitario de Valencia deberán indemnizar con 225.000€ a los familiares de la fallecida, una mujer de 69 años de edad.
Urgencias del Hospital General de Valencia
La muerte de una mujer de 69 años esperando más de 36 horas a ser atendida por una pancreatitis aguda en el Hospital General Universitario de Valencia el pasado mes de mayo vuelve a poner el foco en la saturación hospitalaria y la atención en Urgencias. Por este motivo, La Conselleria de Sanidad y el Consorcio Hospital General Universitario de Valencia deberán indemnizar con 225.000€ a los familiares de la fallecida que permaneció en un box en espera de cama desde las 00:12 horas del día de su ingreso hasta las 07:32 horas del día siguiente, cuando se firmó su fallecimiento.
Los hechos se remontan al 7 de mayo de 2025, cuando la paciente acudió al hospital con un fuerte dolor abdominal, vómitos de horas de evolución, y sensación de hinchazón abdominal. A su llegada a Urgencias, se le realizó una exploración y diversas pruebas médicas, entre ellas una ecografía abdominal, cuyos hallazgos fueron de vesícula poco distendida con litiasis, de paredes finas sin dilatación de la vía biliar.
Posteriormente, se contactó con cirugía general y digestiva para valoración, y se diagnosticó pancreatitis aguda biliar, por lo que procedió a su inmediato ingreso en hospitalización. Según figura en los informes médicos, no existían camas en hospitalización ni sala de tratamiento libres para poder trasladar a la paciente, por lo que permaneció en el box de Urgencias a la espera de tratamiento. Allí estuvo "36 horas a la espera de que alguien la atendiera" pero "finalmente falleció sola esperando en el box de Urgencias, sin que ningún facultativo, médico ni personal sanitario de ningún tipo lo advirtiera". Durante ese periodo no se registraron constantes vitales, ni se realizaron nuevas pruebas, ni hubo seguimiento clínico más allá de la evaluación inicial.
El acuerdo, alcanzado entre la aseguradora de la Conselleria de Sanidad de la Comunitat Valenciana y el seguro del propio hospital, pone fin a la reclamación presentada por los familiares, que denunciaban una actuación negligente tras el fallecimiento de la paciente en mayo de 2025.
La reclamación patrimonial presentada por la familia señalaba directamente a la falta de atención como causa determinante en la evolución fatal de la paciente. El procedimiento administrativo ha concluido ahora con un acuerdo económico que evita llegar a juicio, pero que reconoce el perjuicio sufrido.
Desde la asociación El defensor del paciente denuncian que este tipo de episodios son “evitables” si se garantiza una atención mínima a los pacientes en Urgencias, especialmente en patologías potencialmente graves como la pancreatitis aguda, que requiere vigilancia estrecha para detectar complicaciones a tiempo.
Este caso reabre el debate sobre la presión asistencial en hospitales de la Comunitat Valenciana y las consecuencias que puede tener la falta de recursos en momentos de saturación, especialmente en servicios críticos como Urgencias.