| 04 de Julio de 2022 Director Antonio Martín Beaumont

× Home España Medios Investigación Opinión Estilo Chismógrafo Deportes Tecnología Tvcine Economía M. Ambiente ESdiario TV Mundo C. Valenciana Andalucía
Mercadona y su nuevo 'Libre Servicio' en la sección de 'Listo para Comer'.
Mercadona y su nuevo 'Libre Servicio' en la sección de 'Listo para Comer'.

El libre servicio llega al 'Listo para Comer' de Mercadona

El nuevo servicio convivirá con la atención personalizada, con el objetivo de mejorar la experiencia del cliente, reducir su tiempo de espera y optimizar los procesos de la compañía.

| Sergi Tarazona Edición Valencia

Mercadona, compañía de supermercados físicos y de venta  online, implanta el libre servicio en su nueva sección Listo para Comer. Tras más de cuatro meses  de prueba en algunos supermercados, este nuevo modelo de venta se irá implantando de forma  progresiva en las más de 800 tiendas que cuentan con esta sección, con el objetivo de que esté  disponible en todas ellas a final de año. Además, todas las tiendas que se abran con esta sección,  ya lo harán con este nuevo modelo de venta. 

El libre servicio da la opción al cliente de optar por algunos de los más de 35 platos que ofrece  esta sección sin ningún tipo de espera y con la misma calidad que se ofrece con la atención  personalizada. Todas estas opciones se sirven en envases fabricados con materiales naturales,  como la caña de azúcar (material compostable), el cartón o el papel. 

Este nuevo modelo de venta convivirá con la atención personalizada, con el objetivo de mejorar la  experiencia de “El Jefe” (cliente), reducir su tiempo de espera y optimizar los procesos de la  compañía, haciendo más rentable esta nueva sección que comenzó a implantarse a mediados de  2018.