Así es la comisión de las inmobiliarias al vender tu casa: lo que pagas, cuándo y cómo reclamar si es abusivo

Cuando compras o vendes una vivienda a través de una agencia inmobiliaria, las dudas sobre quién paga la comisión, cuánto supone y en qué momento se abona son casi inevitables.

La doctrina y la jurisprudencia del Tribunal Supremo coinciden en que el derecho al cobro de los honorarios surge cuando se perfecciona el contrato de compraventa, aunque la operación no llegue a ejecutarse después, salvo que el contrato con el cliente estipule otra cosa.

¿Cuánto se paga a la inmobiliaria?

Las comisiones suelen estar entre el 3% y el 5% del precio final de venta, más el 21% de IVA, según explica José Juan Muñoz Campos, abogado y CEO de Acción Legal.

Esta horquilla depende de la negociación, el tipo de operación y los servicios que ofrezca la agencia.

Quién asume el coste y cuándo se paga

El pago puede recaer en el vendedor, en el comprador o en ambos, dependiendo del modelo de negocio de la agencia.

Lo más habitual es que el pago se fraccione: 50% al firmar el contrato de arras y el 50% al firmar la escritura pública de compraventa.

Algunas agencias pactan otros sistemas, como cobrar parte en la reserva del inmueble, algo que solo es válido si esa reserva acredita que la compraventa está perfeccionada.

Las comisiones suelen estar entre el 3% y el 5% del precio final de venta, más el 21% de IVA, según explica José Juan Muñoz Campos, abogado y CEO de Acción Legal.

Qué hacer ante cobros abusivos

El consumidor puede reclamar ante Consumo, negarse a pagar dejando constancia en las hojas de reclamación de la agencia o, incluso, acudir a los tribunales si considera que la comisión no es procedente.

Si ya ha pagado y la compraventa no se materializa, puede solicitar la devolución de los honorarios por cobro indebido o enriquecimiento injusto de la agencia.