Los productos de belleza que más compran las españolas, según la jefa de compras de Zalando
Virginie Duigou, responsable de compras de belleza de Zalando a nivel europeo, ha revelado durante el lanzamiento oficial de la categoría en España cuáles son los productos más demandados por las consumidoras españolas. Spoiler: el maquillaje ya no es protagonista
Virginie Duigou, jefa de compras de belleza en Zalando (derecha), junto a Eloisa Siclari, directora general de Zalando para España e Italia (centro), durante el evento Beauty Talk celebrado en Nueva Carolina, Madrid.
En un encuentro exclusivo en Madrid con motivo del lanzamiento de la nueva categoría de belleza en Zalando España, Virginie Duigou, jefa de compras de belleza del marketplace alemán, explicó que el consumidor español ya no busca productos aislados, sino bienestar. Según los datos internos de la firma, el cuidado corporal y facial son las categorías más utilizadas por las españolas, muy por delante del maquillaje, y ligeramente por encima incluso de las fragancias, lo que marca una diferencia clave frente a otros mercados europeos.
Zalando y las españolas: menos maquillaje, más bienestar
España se convierte en el país número 14 en incorporar la categoría de belleza en Zalando, y lo hace en un momento de madurez digital del consumidor local. Duigou detalló que el 60 % de las consumidoras utiliza productos de cuidado corporal a diario, mientras que el cuidado facial alcanza un 41 %. En cuanto al maquillaje, señaló que su uso es más puntual y consciente.
Este comportamiento se enmarca dentro de una rutina holística, donde el objetivo no es solo verse bien, sino sentirse bien. Las fragancias, lejos de quedar fuera del ritual, se integran con un enfoque emocional. Según Duigou, en España, el perfume es percibido como un elemento de identidad y memoria.
Virginie Duigou, jefa de compras de belleza en Zalando, compartió su visión sobre las tendencias del sector y el comportamiento de las consumidoras españolas durante la charla Beauty Talk.
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Las tendencias beauty que ya están marcando el futuro
Durante la sesión, Duigou describió una evolución clara en la forma en que las consumidoras se relacionan con la belleza. Entre las tendencias que observa, destacó el auge del lazy skincare o rutina minimalista, basada en pocos pasos pero productos eficaces; y el fragrance layering, la práctica de mezclar perfumes para crear una firma olfativa propia.
También habló de la "skinnificación" del cabello, una tendencia que trata el cuero cabelludo como una extensión de la piel, incorporando exfoliantes, mascarillas y sérums específicos. En su intervención mencionó incluso que algunas personas se refieren a ello como skincaps.
Además, apuntó el regreso de las fragancias gourmand —vainilla, pistacho, cereza o matcha— y el auge de envases creativos y lúdicos, especialmente entre el público más joven.
El evento Beauty Talk de Zalando incluyó un Bar de Aromas, donde las fragancias fueron protagonistas como parte de la experiencia sensorial de marca.
Un consumidor exigente, digital y ritualista
El éxito de esta categoría en Zalando no se mide solo en cifras, sino también en el impacto que tiene sobre la fidelización. Duigou recordó que el cliente que compra belleza tiende a adquirir también moda y complementos, incrementando su conexión con la plataforma.
Las españolas, además, buscan conveniencia, inspiración y una experiencia coherente. No adquieren productos sueltos, sino que construyen looks completos donde el maquillaje, la fragancia y el cuidado personal se integran con su estilo de vida.
Este nuevo enfoque ha llevado a Zalando a apostar por una selección que equilibra marcas de lujo y nicho, grandes nombres como Armani o Kérastase, junto a apuestas como Sol de Janeiro o firmas emergentes del universo K-Beauty. "Prefiero traer menos marcas, pero que sean de calidad y que el cliente realmente desee", concluyó Duigou.