Renfe colapsa con la venta de billetes de AVLO y Twitter declara la guerra

Este lunes ha arrancado a las 13 horas una oferta de 10.000 billetes a 5 euros con motivo de la nueva alternativa de bajo coste de Renfe. Los billetes de AVLO, el AVE low cost, ofrecen un recorrido entre Barcelona y Madrid, con parada en Zaragoza, a partir del próximo 6 de abril. Sin embargo, lo que pretendía ser una ventaja para todos se ha convertido en una auténtica odisea.

¡Abrimos dentro de 40 minutos!
Los 1 000 primeros billetes AVLO a 5 euros estarán a tu disposición en https://t.co/Z9zuumKYOr. pic.twitter.com/vm9rfnriFB

— Avlorenfe (@Avlorenfe) January 27, 2020

La web de Renfe se ha colapsado al iniciarse la venta, al parecer por el elevado número de usuarios que han intentado acceder a la compra de dichos billetes. Antes de las 14 horas la propia web ha anunciado que las plazas estaban casi agotadas y que este martes 28 de enero se pondrán a la venta más billetes.

Según la compañía, se han registrado más de 1,5 millones de visitas para poder conseguir comprar billetes de AVLO. "Debido al elevado número de visitas, el tiempo de espera para la compra se ha podido ralentizar", ha informado Renfe. Un intento de justificación que no ha convencido a los usuarios.

Esto es @Renfe y su demostración, una vez más, de que es una auténtica mierda que nos toma el pelo #ascoderenfe #avlo #renfe pic.twitter.com/edjR5zCnI6

— Jjo_ (@bboy_Jjo) January 27, 2020

Hay trenes que pasan una vez en la vida. Luego está #AVLO, que no pasa.

— Elías Rodríguez (@bythefuzz) January 27, 2020

Explicación sencilla de cómo funciona lo de AVLO:
- Ofertan a 5€, se colapsa sin que les importe mucho y no se venden billetes.
- Cuando acaba la promo venden esos billetes a precio normal.
- Te crees que otro ha sido más rápido y no piensas que es publicidad engañosa.#avlo

— Albert (@Albertloji) January 27, 2020

Así pues, las distintas vías para acceder a la compra de los billetes solo llevaban a error o a páginas web que no cargaban. Tanto la web de Renfe como la de AVLO no han permitido a muchos usuarios realizar búsquedas correctamente y les ha resultado imposible seleccionar el número de pasajeros.

Asimismo, los que parecían ser más afortunados por haber podido acceder al proceso de compra, pasaban luego a formar parte de una cola virtual infinita que no les permitía finalizar la compra.

es curioso... @Renfe que intentando comprar en #avlo estoy en la cola virtual... posición 300 y de golpe a la 500 de golpe a la 700 y de golpe a posición indefinida.... como siempre técnicamente lamentable

— Joan Santigosa (@joansanti2) January 27, 2020