La Junta multará a Ryanair por una práctica abusiva denunciada por Facua

Las denuncias presentadas contra Ryanair por un total de cinco consumidores ante Facua Sevilla (Federación andaluza de consumidores y usuarios) ha prosperado y la Consejería de Salud y Consumo de la Junta de Andalucía ha anunciado que sancionará a la compañía aérea por el cobro de un recargo al viajar con equipaje de mano.

El expediente sancionador ha sido iniciado por la Consejería, pero continúa en trámite, por lo que la cuantía de la penalización económica interpuesta que asciende a 46.250 euros por infracción "grave", sólo es una propuesta, ya que puede variar de aquí a que termine la tramitación.

Y es que la multa puede ser mucho más elevada si prospera la alegación que al respecto ha solicitado Facua Sevilla pidiendo que se aumente la infracción a "muy grave", lo que elevaría la cuantía de la multa a la horquilla de entre 60.001 y 1.000.000 euros. "La propuesta de resolución cita hasta 22 sentencias judiciales en las que se ha determinado la ilegalidad de estas prácticas", según ha indicado asociación en una nota.

Práctica abusiva

La organización de consumidores ha argumentado en sus escritos que estos cobros son una práctica "abusiva" que incumple la Ley de Navegación Aérea, donde se establece que "el transportista estará obligado a transportar de forma gratuita en cabina, como equipaje de mano, los objetos y bultos que el viajero lleve consigo" y solo contempla como excepción "razones de seguridad, vinculadas al peso o al tamaño del objeto en relación con las características de la aeronave".

De igual forma, el artículo 82 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, recoge como cláusulas "abusivas" todas aquellas "estipulaciones no negociadas individualmente y todas aquellas prácticas no consentidas expresamente que causen, en perjuicio del consumidor y usuario, un desequilibrio importante de los derechos y las partes que se deriven del contrato". Así como aquellas que "limiten los derechos del consumidor y usuario, determinen la falta de reciprocidad en el contrato y resulten desproporcionadas en relación con el perfeccionamiento y ejecución del contrato", entre otras.

Con este nueva sanción, el Ejecutivo andaluz reconoce en la propuesta de resolución que cobrar por llevar consigo el equipaje de mano es una cláusula "abusiva" y sancionable con multa, conforme a la Ley 13/2003, de 17 de diciembre, de Defensa y Protección de los Consumidores y Usuarios de Andalucía.

Poco después de esta información, Ryanair ha dado respuesta al anuncio de la Junta, como hemos recogido en ESdiario y en ella comunica que: "Esto es sólo una decisión preliminar de una autoridad local. Si el Servicio de Consumo de Sevilla impone una multa a Ryanair, tal y como ha amenazado con hacer, actuará incumpliendo la legislación de la UE al igual que ha hecho el ministro Bustinduy, y Ryanair recurrirá cualquier multa ante los tribunales españoles y de la UE".

Facua acorrala a las compañías aéreas y anima a denunciar

Las denuncias de Facua por cobrar una cuantía extra por viajar con la maleta han derivado ya en sanciones de 179 millones de euros contra cinco aerolíneas. Además de los más de 107 millones a Ryanair, el Ministerio de Derechos Sociales ha multado a Vueling con 39,2, a EasyJet con 29,1, a Norwegian con 1,6 y a Volotea con 1,2 millones de euros por estas mismas prácticas, según ha señalado la organización de consumidores.

Facua ha recordado que los usuarios tienen derecho a reclamar la devolución de estos cargos extra y señala que está tramitando "numerosos casos" en defensa de afectados. En caso de recibir respuesta negativa de las aerolíneas, la asociación ha instado a interponer denuncias ante las autoridades de consumo de sus comunidades autónomas solicitando sanciones y a acudir a los tribunales. Los consumidores pueden hacerlo sin coste, ya que para cantidades inferiores a 2.000 euros no es obligatorio acudir con abogado ni procurador.