El Gobierno recurre a la IA para agilizar las listas de espera en la valoración de discapacidades
El Imserso trabaja en un plan innovador que incluye inteligencia artificial y una aplicación móvil para reducir los retrasos en la valoración del grado de discapacidad, mientras lanza una campaña para combatir mitos y aliviar la saturación del sistema.
Persona en silla de ruedas.
Las largas esperas para obtener o renovar el reconocimiento de discapacidad podrían tener los días contados. El Imserso ha presentado un ambicioso plan para agilizar estas valoraciones, que incluye el uso de inteligencia artificial (IA) para tareas como analizar documentos, asignar citas o emitir certificados automáticos, y el desarrollo de una app móvil que permita a los usuarios acceder a sus resoluciones y certificados desde cualquier lugar.
Este proyecto, presentado en la Comisión Estatal de Coordinación y Seguimiento de la Valoración del Grado de Discapacidad, responde a un problema que el propio organismo califica de “estructural”. Además, el plan propone medidas como integrar las valoraciones de discapacidad y dependencia para evitar duplicidades, reducir revisiones en casos de patologías irreversibles y permitir que médicos externos colaboren en el proceso, aliviando la presión sobre los equipos actuales.
Pero la estrategia no se queda en la tecnología. El Imserso también apuesta por una campaña informativa para desmontar creencias erróneas, como la idea de que el reconocimiento de discapacidad implica automáticamente una pensión o beneficios como aparcar en plazas reservadas.
“Urge hacer pedagogía”, señalan, para evitar solicitudes innecesarias que saturan el sistema. Comunidades como Valencia, Navarra o Madrid ya han implementado medidas como valoraciones no presenciales, triajes preventivos o refuerzos de personal, pero el informe reconoce que estos esfuerzos, aunque valiosos, no han sido suficientes.
Por ello, el Imserso insiste en combinar más personal con soluciones innovadoras, como “pasarelas automáticas” entre discapacidad y dependencia o la automatización de trámites administrativos.
