El Gobierno de CLM crea una plataforma para impulsar el sector hotelero

El Gobierno regional de Castilla-La Mancha ha anunciado una iniciativa ambiciosa destinada a transformar el sector hotelero de la región mediante la implementación de una plataforma tecnológica innovadora impulsada por Inteligencia Artificial (IA). Con una inversión cercana a los 2,5 millones de euros, este proyecto busca no solo modernizar la infraestructura tecnológica de los hoteles, sino también potenciar su competitividad en el mercado turístico nacional e internacional.

La plataforma, concebida como una herramienta avanzada para la toma de decisiones estratégicas, permitirá a los hoteles de Castilla-La Mancha acceder a un amplio conjunto de datos y aplicar técnicas de análisis de mercado y planificación específicas. Desde la elaboración de ofertas hasta la gestión de precios y reservas, la IA será un aliado fundamental para optimizar los recursos de alojamiento y mejorar la eficiencia operativa de estos establecimientos.

Coordinado por las Consejerías de Hacienda, Administraciones Públicas y Transformación Digital, así como de Economía, Empresas y Empleo, el proyecto cuenta con un plazo de ejecución de doce meses una vez adjudicado. El consejero Juan Alfonso Ruiz Molina ha destacado los objetivos clave de esta iniciativa, que van desde fomentar la cultura de la innovación hasta promover la transferencia de tecnología y mejorar la competitividad del sector turístico, considerado estratégico para la región.

Uno de los principales enfoques de esta plataforma es la personalización de servicios para cada cliente, con el objetivo de mejorar su experiencia y satisfacción durante su estancia en los hoteles de la región. Para lograrlo, se desarrollarán sistemas inteligentes de predicción de demanda y tipología de turistas, así como mecanismos de valoración y experiencia del cliente que permitirán identificar perfiles y preferencias de manera más precisa.

Es importante destacar que el desarrollo de esta plataforma contará con la participación activa del sector hotelero desde sus etapas iniciales. Representantes de negocios hoteleros de la región estarán involucrados en el proceso de análisis y diseño, garantizando que las soluciones tecnológicas desarrolladas se ajusten a las necesidades y realidades del sector.

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Una vez implementada, serán las entidades privadas del sector las responsables de operar la plataforma, beneficiándose de las predicciones y análisis proporcionados por la IA para mejorar la toma de decisiones y la calidad de los servicios ofrecidos.

Este proyecto se inscribe dentro del marco del programa interregional 'Spain Living Lab', en el que participan seis comunidades autónomas además de Castilla-La Mancha. Financiado con fondos europeos del programa de Redes Territoriales de Especialización Tecnológica (RETECH), tiene como objetivo crear un ecosistema de innovación abierto para el desarrollo de la IA en el sector turístico, promoviendo la colaboración y el intercambio de conocimientos entre las regiones participantes.