| 10 de Mayo de 2024 Director Benjamín López

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Caixabank ofrece a sus clientes el novedoso recurso del cobro instantáneo.
Caixabank ofrece a sus clientes el novedoso recurso del cobro instantáneo.

Caixabank implementa el cobro instantáneo de las empresas a sus clientes

Este novedoso servicio es una herramienta eficaz para agilizar los procedimientos de gestión de pagos de las empresas, ya que hasta ahora era el cliente el que debía dar la orden.

| Juan P. Burgueño Empresa

CaixaBank ha implementado entre sus servicios una funcionalidad bastante novedosa y cómoda para sus clientes: el cobro instantáneo. En un panorama bancario en constante evolución, las entidades financieras continúan apostando fuerte por nuevos productos, servicios y ofertas. En este sentido, CaixaBank se ha convertido en la primera entidad, en colaboración con la compañía tecnológica Iberpay, en implementar un sistema revolucionario de cobro instantáneo por parte de las empresas a sus clientes.

Esta innovación permite a una empresa ordenar el cobro instantáneo a un cliente, cambio significativo ya que hasta ahora era el cliente quien debía dar la orden de pago. En otras palabras, ahora el destinatario puede solicitar que se le realice el pago, eliminando así los retrasos en los pagos finales que ocurren en ciertas situaciones.

La nueva función de cobro instantáneo de CaixaBank es posible gracias a la autorización recibida por parte de la entidad bancaria e Iberpay, empresa tecnológica especializada en procesamiento de pagos, para llevar a cabo las primeras operaciones de solicitud de cobro inmediato de manera digital y en tiempo real.

 

Cabe recordar que, hasta ahora, las transferencias solo podían realizarse desde la cuenta del pagador y no al revés. Sin embargo, este nuevo sistema permite que las empresas puedan ordenar el cobro a sus clientes. Además, esta estructura tecnológica de pagos inmediatos posibilita la incorporación de facturas que el cliente puede aceptar o rechazar, ofreciendo incluso la opción de pago fraccionado o a plazos. Además, este sistema se puede utilizar con todos los países que forman parte de la Unión Europea, lo cual amplía su alcance y beneficios.

Es importante destacar que este sistema, denominado 'request to Pay SEPA' en inglés, ha sido el resultado de años de investigación y desarrollo. Ahora, CaixaBank lo ha puesto en marcha como un servicio orientado al comercio, brindando a las empresas una herramienta eficaz para agilizar los procesos de gestión de cobros, como los recobros. Sin embargo, el cliente siempre deberá aprobar el pago, lo que garantiza su control sobre sus finanzas.

Además, esta funcionalidad es especialmente útil en casos como devoluciones de recibos por falta de saldo en la cuenta bancaria o por olvidos en la domiciliación. Si el cliente decide no pagar, no se le cobrará, lo que brinda una mayor flexibilidad y tranquilidad a ambas partes.

En resumen, el cobro instantáneo de CaixaBank representa un avance significativo en el ámbito bancario, permitiendo a las empresas realizar cobros de forma instantánea a sus clientes y agilizar los procesos de gestión. Esta nueva funcionalidad, respaldada por la colaboración entre CaixaBank e Iberpay, demuestra el compromiso de la entidad bancaria con la innovación y la mejora continua de sus servicios.